§ 1 DEFINICJE
- Uczestnik – osoba, która na podstawie Umowy została zapisana na zajęcia lub posiada Pakiet zajęć indywidualnych.
- Klient – osoba pełnoletnia która zawarła Umowę ze Studiem, rodzice lub opiekunowie prawni w przypadku uczestników niepełnoletnich
- Strona firmowa – https://www.facebook.com/nelartdancestudio, https://www.instagram.com/ nelartstudio/, www.nelartstudio.pl
- Instruktor – osoba prowadząca zajęcia w Nelart Studio Tańca.
- Karnet – imiennie przypisany identyfikator wydawany przez placówkę nowemu Uczestnikowi po uiszczeniu opłaty wpisowej.
- Pakiet – określona liczba lekcji indywidualnych o ograniczonym terminie realizacji.
- Cennik – aktualne ceny za zajęcia w Nelart Studio, dostępny na Facebooku i Instagramie.
- Umowa – dokument określający szczegółowe prawa i obowiązki Klienta, Uczestnika i Placówki Kształcenia Ustawicznego zawartą pomiędzy podmiotem prowadzącym a Klientem.
- Zajęcia regularne – cykliczne zajęcia prowadzone zgodnie z udostępnionym na stronie firmowej grafikiem.
- Activenow – interaktywny kalendarz dostosowany do każdego rodzaju prowadzonych zajęć za pośrednictwem którego klient będzie samodzielnie zapisywać się na zajęcia.
- Usługa elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r, poz. 344 z późn. zm.), przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu internetowego.
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Studia Tańca Nelart oraz przedstawia prawa i obowiązki osób uczestniczących w zajęciach sportowych na terenie studia mieszczącego się na ul. Legionów Polskich 2, 62-700 Turek.
- Właścicielem Studia Tańca Nelart jest Kornelia Raińska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Studio Tańca Nelart z siedzibą w Legionów Polskich 2, 62-700 Turek, NIP: 6682007272, Tel: 691521651, E-mail: nelartdancestudio@gmail.com
- Zapisanie się na zajęcia organizowane przez Nelart Studio oraz korzystanie z usług dostarczanych przez Szkołę Tańca jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich punktów niniejszego regulaminu (dalej „Regulamin”), Polityki Prywatności i RODO. W przypadku gdy uczestnikiem kursu jest osoba niepełnoletnia, regulamin dotyczy jej prawnych opiekunów.
- Po zapoznaniu się z Regulaminem, Polityką Prywatności i RODO i jego akceptacji zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy właścicielem Studia Tańca Nelart a klientem.
- Zajęcia oferowane w Studio Nelart są kursami, zajęciami, warsztatami sportowymi lub artystycznymi o charakterze pozaszkolnym, edukacyjnym i zorganizowanym dla imiennie wskazanych i wcześniej zapisanych osób. Podczas kursów uczestnicy uczą się ruchów tanecznych, techniki i rytmiki oraz różnych układów tanecznych.
- Teren, na którym odbywają się zajęcia oferowane przez Studio Tańca Nelart stanowi własność prywatną i nie może być uznawany za przestrzeń publiczną ani miejsce ogólnodostępne. Uczestnicy mają prawo wstępu do Studia Tańca Nelart w celu uczestniczenia w zajęciach.
- Na terenie Studio Tańca Nelart mogą w określonych godzinach przebywać tylko osoby spełniające kryteria wynikające z regulaminu (w tym kursanci). Zabrania się, by osoby trzecie, bez względu na podmiot, który reprezentują mogły poruszać się po terenie Studia Tańca Nelart. W przypadku zakłócenia pracy recepcji, instruktorów lub administracji natychmiast wzywane zostaną odpowiednie służby z informacją o utrudnianiu pracy noszącym znamiona nękania przez osoby trzecie.
- Studio Tańca Nelart oświadcza, że ze względów bezpieczeństwa, na wypadek wtargnięcia osób trzecich niebędących uczestnikami ani ich opiekunami prawnymi lub rodzicami, pracownikami Studio Tańca Nelart ani klientami, teren Studio Tańca Nelart (hol, recepcja, sale) będzie rejestrowany w formie audio i video za pomocą takich urządzeń jak telefon komórkowy, tablet, kamera, itp., a zapisane materiały mogą być udostępnione podmiotom zewnętrznym w wypadku naruszenia bezpieczeństwa. Materiały, które nie zostaną wykorzystane przy sporach prawnych będą każdorazowo usuwane w terminie do 14 dni od ich utrwalenia. Jest to działanie jedynie prewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli dana osoba nie wyraża zgody na nagrywanie, proszona jest o opuszczenie Studio Tańca Nelart przed rozpoczęciem utrwalania dźwięku lub obrazu.
§ 3 ZAPISY NA ZAJĘCIA
- Rejestracja na zajęcia regularne i warsztaty odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej www.nelartstudio.pl lub aplikację ActiveNow. Istnieje możliwość zapisów na zajęcia w Studio Tańca. Pierwszeństwo zapisów mają jednak klienci zapisani za pomocą formularza bądź aplikacji ActiveNow.
- Przy rejestracji klient zobowiązany będzie do złożenia wszelkich wymaganych oświadczeń i zgód (oświadczenie o stanie zdrowia, zgoda przedstawiciela ustawowego klienta, akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności i RODO) za pośrednictwem aplikacji ActiveNow.
- Do zapisania się na zajęcia tym sposobem niezbędne jest posiadanie przez klienta
- komputera wyposażonego w system operacyjny Microsoft Windows, iOS bądź smartfona lub tableta wyposażonego w odpowiedni system operacyjny,
- stałego dostępu do Internetu,
- zaktualizowanej co najmniej na 2018 rok przeglądarki internetowej: Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera obsługującą następujące technologie: http, https, html 5, xhtml, xml, CSS 3, JavaScript, wraz z włączoną obsługą plików cookies, grafiką w formatach jpg, png, gif, svg,
- aktywnego konta poczty elektronicznej,
- Studio zobowiązuje się do prowadzenia zajęć w wyznaczonych terminach zgodnie z grafikiem obowiązującym w danym miesiącu, udostępnionym na stronie firmowej Studia i aplikacji ActiveNow.
- Na zajęcia taneczne, kursy tańca mogą zapisać się wszystkie osoby, które ukończyły 18 lat oraz osoby małoletnie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
- Na sali mogą przebywać jedynie osoby zapisane na dane zajęcia.
- Warunkiem udziału w zajęciach jest posiadanie karnetu lub wykupienia jednorazowego wejścia na zajęcia.
- Warunkiem odbycia się zajęć jest zapisanie się ośmiu osób.
- Liczba miejsc w grupach jest ograniczona. O przyjęciu na zajęcia decyduje kolejność zapisów.
- O planowanej nieobecności należy poinformować Studio co najmniej 9 godzin przed planowanymi zajęciami za pośrednictwem aplikacji ActiveNow. W innym wypadku Studio ma prawo pomniejszyć liczbę wejść na karnecie o ilość opuszczonych zajęć. W przypadku usprawiedliwionej nieobecności uczestnik ma możliwość wykorzystać wejście na innych zajęciach tanecznych, które będą odbywać się w terminie obowiązywania karnetu.
- Klient który zgłosi gotowość wykorzystania wejścia zgodnie z powyższym punktem zobowiązany jest zapisać się na nie za pośrednictwem aplikacji ActiveNow. .
- Karnet jest ważny 30 dni od dnia zakupu.
§ 4 ZASADY UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH
- Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania niniejszego regulaminu.
- Szkoła prowadzi zajęcia dla różnych grup wiekowych, a ich częstotliwość zależy od zainteresowania danymi zajęciami.
- Zajęcia trwają pełną godzinę zegarową.
- Uczestnicy biorący udział w zajęciach mają prawo do:
- korzystania z sali i udostępnianych przez studio sprzętów,
- uzyskiwania wszelkich informacji o organizowanych warsztatach, nowych kursach.
- Uczestnicy zobowiązani są do zmiany obuwia na czyste i sportowe, przed przystąpieniem do zajęć. W przypadku zajęć High Heels obowiązkowe jest posiadanie nakładek na szpilki, które zapobiegają uszkodzeniu parkietu.
§ 5 ODWOŁYWANIE ZAJĘĆ I ZASTĘPSTWA
- W przypadku choroby instruktora bądź innej losowej przyczyny uniemożliwiającej przeprowadzenie zajęć zostają one odwołane ,przełożone lub zostanie zapewnione zastępstwo.
- O wszelkich zmianach w związku ze startem nowych zajęć, zastępstwach, przełożeniach czy odwołaniach informujemy mailowo lub telefonicznie osoby zapisane przez stronę lub aplikację mobilną AvtiveNow na maksymalnie dwa dni przed rozpoczęciem zajęć.
- Karnet zostanie przedłużony wyłącznie gdy:
- zajęcia zostaną odwołane ze strony Studia, na które uczestnik jest zapisany
- studio jest zamknięte ze względu na święta, obowiązujące dni wolne od pracy
- poważna choroba, wypadek itd. która uniemożliwia uczestniczenie w zajęciach przez długi czas. Do informacji studia drogą mailową (nelartdancestudio@gmail.com), lub telefoniczną (691-521-651) powinna niezwłocznie wpłynąć informacja o niemożności uczestniczenia w zajęciach (potrzebna dokumentacja medyczna).
- W przypadku usprawiedliwionej nieobecności klienta ma on możliwość wykorzystać wejście na inne zajęcia taneczne zapisując się za pośrednictwem aplikacji ActiveNow.
§ 6 PŁATNOŚCI
- Karnety są wystawiane imiennie. Nie mogą być użytkowane przez inną osobę.
- Opłata imiennego karnetu lub pojedynczego wejścia powinna zostać uregulowana przed zajęciami. Opłaty można dokonać przelewem na konto podane przez Studio:
78102027620000100201530807
Studio Tańca Nelart
w tytule: Imię i nazwisko uczestnika, rodzaj karnetu oraz NAZWA ZAJĘĆ,
pamiętając o przesłaniu potwierdzenia przelewu na maila studia: nelartdancestudio@gmail.com,
BLIKIEM na numer telefonu, gotówką przed zajęciami w studio bądź przez aplikację ActiveNow poprzez system TPay. - W studio dostępne są następujące rodzaje karnetów:
- Wejście jednorazowe – 40 zł
- Karnet na 4 wejścia – 120 zł
- Karnet na 6 wejść – 160 zł
- Karnet na 8 wejść – 180 zł
- Karnet open – 260 zł
- Wszystkie karnety (na 1, 4, 6, 8, OPEN) są ważne przez 30 dni licząc od dnia uczestnictwa w pierwszych zajęciach po wykupieniu danego karnetu.
§ 7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Klient będący jednocześnie Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta który zawarł Umowę, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
- Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą mailową bądź złożenie oświadczenia w formie pisemnej.
- W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
- Osoby rezygnujące z udziału w zajęciach otrzymują zwrot wpłaconych środków za niezrealizowane zajęcia wyłącznie, jeśli rezygnacja została zgłoszona najpóźniej przed rozpoczęciem kursu. Nie zwracamy środków w trakcie trwania karnetu.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w wypadku Umowy w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Studio Tańca Nelart wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Studio Tańca Nelart utraci prawo odstąpienia od umowy,
- Prawo odstąpienia od Umowy przysługuje zarówno Studio Tańca Nelart i klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
- W sytuacji wyrażenia zgody na wykonanie Umowy przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, klient zostaje pozbawiony prawa do odstąpienia od Umowy po jej wykonaniu, na mocy powyższych zapisów wskazanych w niniejszym ustępie.
§ 7 BEZPIECZEŃSTWO
- Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione na terenie studia.
- Cena karnetu nie uwzględnia ubezpieczenia. Osoby biorące udział w zajęciach oświadczają, iż nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania przez nich ćwiczeń fizycznych i uczestniczą w zajęciach na własną odpowiedzialność. W przypadku urazów, kontuzji czy innych problemów zdrowotnych oraz ciąży, należy przynieść zgodę lekarza na wykonywanie ćwiczeń fizycznych objętych programem Studia.
- Uczestnik akceptując niniejszy regulamin oświadcza, że posiada ważne ubezpieczenie od nieszczęśliwych wypadków.
- Studio taneczne nie ubezpiecza Uczestników zajęć od nieszczęśliwych wypadków, ani nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki, szkody, urazy czy kontuzje powstałe podczas wykonywania ćwiczeń.
- Studio Tańca nie odpowiada za kontuzje i nieszczęśliwe wypadki uczestników zajęć.
- Studio nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia uczestnika studia, wywołanego nadmiernym wysiłkiem w trakcie ćwiczeń. Kursanci studia zobowiązani są do dostosowania intensywności i rodzaju ćwiczeń do swojego stanu zdrowia i aktualnej kondycji fizycznej.
- Za urazy lub uszczerbki wywołane poprzez nieprawidłowe wykonywanie ćwiczeń i poleceń studio ani instruktor nie odpowiada.
- Koszty za szkody wyrządzone w Studio ponosi uczestnik lub rodzic/opiekun uczestnika na zasadach ogólnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 8 REKLAMACJA
- Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na piśmie.
- Reklamacje dotyczące zajęć można zgłosić mailowo na nelartdancestudio@gmail.com w terminie nie przekraczającym 7 dni od momentu zdarzenia, które mogłoby być podstawą do złożenia reklamacji. W wiadomości reklamujący powinien podać swoje dane: imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz szczegółowo opisać zdarzenie, tak aby osoba odpowiedzialna mogła się do niego ustosunkować i podjąć odpowiednie działanie. Studio Tańca Nelart udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na wskazany przez reklamującego adres. Studio Tańca Nelart jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w przypadku złożenia jej po upływie terminu oraz gdy nie jest możliwe jej rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Studio zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w regulaminie w szczególności zmiany przepisów prawa.
- W razie jakichkolwiek pytań prosimy kierować wiadomości pod adres mailowy: nelartdancestudio@gmail.com.
- Sądem właściwym w sporach pomiędzy stronami jest sąd właściwy ze względu na siedzibę studia.
- Studio informuje klienta będącego konsumentem lub przedsiębiorcy z uprawnieniami konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń w szczególności skorzystania z pomocy rzecznika praw konsumenta lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Szczegółowe informacje dotyczące dostępu do procedur dostępne są na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego i ustawy z dnia 30.05.2014 r. – o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 4.04.2022r.